Tout savoir sur le TURPE 5

12-07-2017

Le nouveau tarif d’utilisation du réseau relatif au domaine de tension HTB "TURPE 5 HTB" entre en vigueur le 1er août 2017. Pour accompagner son déploiement auprès des clients, RTE met à disposition deux publications interactives "TURPE 5 : Comprendre le tarif" qui en explicitent les différents paramètres et leur optimisation.

Le TURPE 5 est l’aboutissement d’un cycle de consultation mené avec nos clients, depuis juillet 2015, sur sa structure, les modalités de régulation incitative, les grilles tarifaires et sa déclinaison opérationnelle. Grâce à chacun d'entre nous, ce tarif tient compte des changements qui touchent le système électrique et des enjeux liés aux transitions énergétique et numérique.

Nous avons souhaité faire des efforts en termes de productivité pour concilier une évolution tarifaire modérée pour nos clients tout en maintenant un niveau de qualité de services très élevé. Ce tarif nous donne les moyens de contribuer à leur performance et de leur offrir en permanence des nouveaux services adaptés à leurs besoins.

Tout au long du 1er semestre 2017, un dispositif innovant a été mis en place pour déployer le TURPE

Pour accompagner le déploiement du nouveau tarif auprès des clients, un dispositif innovant a été imaginé par la Direction Commerciale, des web conférences avec nos clients organisées dans le courant de l’hiver se sont ainsi ajoutés aux traditionnelles réunions en instances de concertation. Et pour compléter ce dispositif, en plus des contacts réguliers des interlocuteurs commerciaux avec les clients, des publications interactives à vocation pédagogique ont été conçues.

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