FE - Chef(fe) du pôle ACDC - F/H

Vos missions

Le Chef de Pôle de Nantes, comme celui de Lyon, gère une équipe d’une vingtaine de personne réparties sur 5 emplois différents.

🤝En tant que membre de l’équipe de management du service :

• Il participe à la définition des ressources humaines, matérielles et financières nécessaires à la réalisation des activités du Service.
• Il propose des évolutions des processus et de l’organisation du pôle et du service afin d’en assurer la performance.
• Il propose et co-construit la feuille de route du Service.
• Il porte également les enjeux du service auprès des autres acteurs régionaux de la Direction Clients et Services et des autres Directions Métiers (fonctions industrielles, transverses, RH, …).

👉En tant que manager de proximité, il assure les missions suivantes :

• Il anime le collectif, s’engage dans des actions sur la Qualité de Vie au Travail et s’assure du respect des règles en vigueur.
• Il s’assure de la montée en compétence des salariés dans leurs activités et leur maintien en compétence.
• Il s’assure de la juste qualité des livrables du pôle dans les domaines du contrat, des données et de la facturation de l’accès réseau. Il est, à ce titre, en lien avec les autres entités en adhérence avec les projets et activités opérationnelles ou la doctrine de ces domaines.
• Il porte le projet managérial auprès du Pôle, met en place les actions nécessaires pour répondre aux ambitions décidées, pilote la conduite du changement et porte le sens des actions auprès du collectif.
• Il met en place les actions de coordination nécessaires avec l’autre pôle ACDC.

Le profil recherché

🌟Le candidat disposera des qualités suivantes :

• Sens de l’écoute et sensibilité multiculturelle,
• Coopération avec autrui et leadership,
• Capacité d’analyse et prise de recul par rapport à la pratique quotidienne,
• Initiative, capacité d’expérimentation, accompagnement du changement
• Rigueur, Autonomie et sens du résultat.

Une première expérience de management serait un atout.