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Notre offre de services
Le Portail Services de RTE offre un point d’entrée unique pour découvrir les offres, accéder aux données publiées par RTE, ou encore bénéficier de services digitaux, comme des notifications.
[VIDÉO] - Notre gamme de services (01:41)
[La vidéo montre le rôle clé de RTE dans l'échange d'électricité avec l'Europe et comment les véhicules électriques peuvent aider à équilibrer l'offre et la demande, facilitant la transition énergétique.]
Quel que soit le domaine d'activité, bien faire votre métier nécessite toute votre attention.
Notre métier, à nous, est de vous garantir les moyens de vous y consacrer pleinement, sans vous préoccuper du comment. RTE fait battre le cœur du système électrique français, garant de la solidarité électrique entre toutes les échelles du territoire, du niveau local jusqu'au niveau européen.
Bien sûr, nous tissons un lien particulier lors de la construction de votre projet. Nous apprenons à nous connaître intimement, vérifions les tenants et aboutissants, pour effectuer le raccordement parfait.
Passée cette étape, nous passons à une autre activité, pour continuer d'entretenir le réseau et garantir la qualité de l'onde de tension et la continuité de l'alimentation. Rares sont les gestionnaires européens à s'y engager.
Et cette qualité, RTE permet à chaque entreprise d'y contribuer, grâce à des solutions pour réguler consommation et production, valorisation financière possible à la clé. Un argument fort pour votre compétitivité, que RTE soutient également grâce à notre portail service. Nous simplifions la consultation et l'optimisation des dépenses.
Nous facilitons le pilotage de votre activité électrique en quasi-temps réel. Ainsi, pendant que vous développez en toute confiance votre activité, nous imaginons des offres toujours plus réactives et performantes.
C'est une multitude d'actions qui sont en œuvre, pour donner un accès sûr, économique et propre à l'alimentation électrique, et contribuer au développement économique des territoires et de la France.
RTE, partenaire de votre performance.
1. Vous raccorder au réseau
RTE exploite, entretient et développe le Réseau Public de Transport d’électricité français reconnu pour sa fiabilité, gage de performance pour l’industrie française, les producteurs et les distributeurs d’électricité.
Choisir de raccorder son site à notre réseau c’est bénéficier d’une alimentation issue d’un réseau maillé interconnecté au réseau européen à des conditions économiques avantageuses.
Parce que l’énergie électrique constitue une matière première essentielle à l’industrie, nos équipes régionales et nationales sont mobilisées en permanence pour vous garantir un accès fiable et économique au Réseau Public de Transport.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le raccordement et les conditions d’accès au Réseau Public de Transport, contactez nos interlocuteurs pour le raccordement au Réseau Public de Transport sur services-rte.com.
Nous étudions chaque nouveau projet de raccordement (informations sur les installations de production pour le raccordement sur services-rte.com, informations sur les installations de consommation pour le raccordement sur services-rte.com) de manière personnalisée pour mettre en place des solutions flexibles en optimisant les impératifs de localisation, de délais et de coûts. Nos équipes vous accompagnent en fournissant un reporting régulier aux étapes clés de votre projet.
[VIDÉO] - Vous raccorder au réseau (00:47)
[La vidéo présente le service de raccordement de RTE, offrant une analyse personnalisée pour proposer des solutions adaptées en termes de coût, délai et localisation. Le processus aboutit à une proposition claire et précise pour les clients.]
[5. Se raccorder]
Client : J'ai besoin d'électricité pour faire fonctionner mon site.
RTE : Nous allons vous raccorder au réseau de transport d'électricité. Mais pour effectuer ce geste dans les meilleures conditions, un travail d'analyse commun doit être réalisé pour bien comprendre les tenants et aboutissants.
RTE propose un accompagnement personnalisé en partenariat avec les acteurs du territoire et étudie pour vous des solutions flexibles optimisant vos impératifs de localisation, de délai et de coût. Un travail qui aboutit à une première estimation gratuite, puis à une proposition technique et financière précise et sans surprise avant la mise en œuvre d'un projet à la hauteur de vos ambitions.
Pour que vous n'ayez plus qu'à faire... [branchement des câbles électriques]
[Retrouvez nos offres sur www.services-rte.com]
2.Garantir des données de comptage fiables et disponibles
RTE accompagne ses clients dans le suivi de leurs dépenses et la gestion de leur périmètre d’équilibre grâce à des services de données (données de comptage proche temps réel, données de production ou de marché…) ou de notifications. Pour s’adapter aux usages de chacun, RTE met à disposition les données sous différents formats : visualisation, téléchargement ou API (connexion machine-to-machine).
Nous simplifions ainsi la consultation et l’optimisation des dépenses de nos clients et facilitons le pilotage de leur activité électrique en quasi-temps réel.
Conscients que la question des données de comptage est essentielle, nous adaptons continuellement nos services grâce à nos échanges avec nos clients mais aussi au travers des différentes actions de concertation que nous menons.
Le Portail services est le point d’entrée unique pour nos clients et prospects, leur fournissant l’accès à une riche base de données et les moyens de piloter rapidement et efficacement leur soutirage ou injection d’électricité.
Notre ambition : fournir à nos clients des données fiables le plus rapidement possible.
[VIDÉO] - Fournir à nos clients des données fiables via le Portail Services (00:44)
[Cette vidéo présente le Portail Services de RTE, une interface personnalisée qui permet aux clients de suivre leur consommation électrique en temps réel. Grâce à cet outil, ils peuvent optimiser leur activité et réduire leur facture énergétique en accédant facilement à toutes les données essentielles.]
[3. Pilotez votre activité et optimisez votre facture]
Cliente : J'aimerais disposer d'une interface personnalisée.
RTE : Et bien voici le portail service. Il centralise, simplifie et donne accès à toutes les données relatives à votre consommation électrique en quasi-temps réel. Mobile inclus évidemment.
Consultez les factures, visualisez vos données de comptage, vos courbes de charge par cycle et par période. Vous êtes notifié des dépassements de seuil de consommation, de tangente Phi, des incidents et perturbations éventuels. De quoi faciliter le pilotage de leur activité, la valoriser sur le marché de l'électricité et ainsi optimiser votre facture énergétique.
[Retrouvez nos offres sur www.services-rte.com]
Accédez au Portail Services sur services-rte.com
[VIDÉO] - Accéder au Portail Data pour développer des API (00:48)
[Cette vidéo présente le Portail Data de RTE, qui offre des API permettant aux entreprises d'intégrer facilement des données électriques dans leurs systèmes d'information. Les utilisateurs peuvent ainsi exploiter des informations publiques et privées pour créer des services personnalisés et optimiser leur gestion énergétique.]
[4. Intégration des données électriques dans votre système d'information]
Client : Je veux enrichir mon système d'information.
RTE : Chaque entreprise possède ses méthodes et process de fonctionnement. RTE met à disposition par l'intermédiaire du portail Data des API, modules informatiques préconçus, qui permettent à vos développeurs de récupérer des données pertinentes et les intégrer dans votre système d'information. Exploitez ainsi des données publiques telles que les prévisions de consommation nationale, les indisponibilités programmées de groupes de production, mais aussi les données privées de votre société, telles que vos données de comptage en quasi-temps réel. Ceci ouvre de nouvelles perspectives, avec la possibilité de concevoir vos propres services personnalisés.
Une nouvelle source de créativité.
[Retrouvez nos offres sur www.services-rte.com]
RTE accompagne les mutations du secteur ferroviaire avec un nouveau service de décompte ferroviaire au bénéfice des entreprises ferroviaires et acteurs de marché. Dans un contexte d’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire et de renforcement du rôle des acteurs de marché dans le maintien de l’équilibre du système électrique, RTE et SNCF Réseau ont engagé un projet de rénovation du service de décompte ferroviaire avec des compteurs embarqués dans les trains.
Objectifs :
- Une facturation individualisée et plus juste pour les entreprises ferroviaires
- Une affectation des flux réels de consommation aux acteurs de marché
- Un accès équitable aux marchés de l’électricité
3. Assurer une qualité de l’onde électrique à chaque instant
Conscient que la qualité de l’électricité impacte la performance de nos clients, RTE mobilise son expertise pour limiter les perturbations et leurs impacts sur les activités de ses clients.
RTE est l’un des rares gestionnaires de réseau européens à s’engager sur la qualité de l’onde de tension et la continuité de l’alimentation électrique, avec possibilité d’indemnisation. RTE met ainsi à disposition de ses clients des services (qu’ils soient distributeurs, consommateurs ou producteurs), avec des engagements sur les coupures et, pour les industriels qui y sont sensibles, des engagements sur les creux de tension avec un suivi pour identifier l’origine de ces perturbations sur le réseau et recenser leurs conséquences sur leurs installations.
Préserver la performance de nos clients, c’est également maintenir les infrastructures du réseau afin de garantir dans la durée la qualité et la continuité de l’onde électrique. RTE réduit l’impact des travaux nécessaires, en optimisant leur programmation en concertation avec ses clients, ou encore en mobilisant des moyens spéciaux (par exemple des travaux sous tension) pour minimiser les interruptions du service.
Consultez les rapports sur la qualité de l'électricité
[VIDÉO] - Assurer une qualité de l’onde électrique de haut niveau (00:50)
[Cette vidéo illustre l'engagement de RTE à garantir une électricité de qualité pour assurer la continuité de l'alimentation et éviter les perturbations dans les processus de production. Grâce à un suivi rigoureux de l'onde électrique, RTE offre une indemnisation en cas de non-respect des seuils de qualité, tout en prenant en compte les contraintes des clients.]
[2. Qualité électrique de haut niveau]
Client : Une perturbation de l'alimentation électrique est rarement anodine et nuit à ma chaîne de production.
RTE : Comment pourrait-il en être autrement ? Une électricité de qualité, c'est la moindre des choses d'assurer une qualité de fourniture optimum. Le reste, c'est notre affaire. Mettre tout en œuvre pour fournir la puissance nécessaire au fonctionnement de votre process.
RTE est un des rares gestionnaires européens à garantir à tout instant la qualité de l'onde et la continuité de l'alimentation avec un engagement sur les creux de tension et les coupures. Dès que le seuil contractualisé est dépassé, vous êtes indemnisé. Et nous discutons avec vous pour placer nos travaux de maintenance sur votre ligne et tenir compte de vos contraintes de production. Une simple histoire de confiance.
[Retrouvez nos offres sur www.services-rte.com]
4. Permettre l’accès aux marchés de l’électricité
L’ouverture des marchés a démarré en France il y a plus de vingt ans. Elle continue de s’opérer avec d’une part la construction d’un marché européen de plus en plus vaste et, d’autre part, la possibilité de participer pour de nouvelles technologies, en particulier les énergies renouvelables et les moyens de stockage.
L'ambition de RTE et de nos homologues européens est de permettre :
- aux consommateurs de choisir librement leur fournisseur pour optimiser leur fourniture
- aux fournisseurs de flexibilités (production, effacement, stockage) de valoriser leurs capacités via un large panel de marchés ou mécanismes (bourses, mécanisme d’ajustement et d’effacement, services système, appels d’offres capacitaires…)
[VIDÉO] - Valoriser vos flexibilités sur les marchés de l’électricité (00:59)
[Cette vidéo met en lumière les solutions proposées par RTE pour permettre aux entreprises de valoriser leurs flexibilités sur les marchés de l'électricité. Que ce soit pour ajuster la consommation ou maximiser la production, RTE offre des leviers pour optimiser les flux d'énergie et garantir l'équilibre entre l'offre et la demande.]
[1. Valorisez vos flexibilités]
Cliente : Comment pourrais-je valoriser mes flexibilités sur les mécanismes de marché ?
RTE : Les flux d'énergie de votre entreprise sont en mouvement perpétuel. L'électricité est produite et consommée d'une manière très évolutive. Pour garantir la sécurité d'approvisionnement et l'équilibre entre l'offre et la demande d'électricité, RTE fait appel aux flexibilités offertes par vos sites de production ou de consommation.
Grâce aux différentes solutions proposées par RTE, chacun dispose de leviers pour valoriser ses flexibilités sur les marchés de l'électricité. Un consommateur peut ainsi valoriser ses effacements de consommation, soit directement, soit via un opérateur d'effacement.
[NEBEF, mécanismes d'ajustement, services systèmes, mécanisme de capacité]
Même chose pour le producteur.
[Mécanismes d'ajustement, services systèmes, mécanisme de capacité]
Plusieurs options sont à sa disposition pour valoriser sa production sur le marché de gros ou sur les mécanismes de court ou moyen terme. C'est un cercle vertueux.
[Retrouvez nos offres sur www.services-rte.com]
Nous avons également l’ambition d’accompagner au mieux nos clients dans l’intégration des évolutions liées à la mise en œuvre des règlements européens de la Commission de régulation de l'énergie (cre.fr). Dans ce contexte de mutation constante, RTE propose à ses clients un accompagnement dans l’appréhension de ces évolutions grâce à une mise en œuvre jalonnée et progressive des règlements européens, ainsi qu’un accès à la concertation depuis concerte.fr, pour leur permettre d’en être partie prenante.
Notre objectif : donner de la visibilité aux acteurs de marché et leur permettre d’augmenter leur performance par une déclinaison habile des principes européens dans les règles de marchés françaises.
Mesure d'audience (Matomo)
Les services de mesure d'audience permettent de générer des statistiques de fréquentation utiles à l'amélioration du site. Nous utilisons les traceurs de la solution tierce Matomo pour mesure l’audience de notre site, de manière anonyme.
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